在公众号上购买的商品查看订单号的方法取决于具体的购物公众号。一般而言,可以按照以下步骤操作。
1、打开公众号:找到购买商品的那个公众号,点击打开。
2、进入个人中心:在公众号的菜单栏中,通常会有一个“个人中心”或“我的”选项,点击进入。
3、查找订单管理:在个人中心页面,寻找“订单”或“交易”相关的选项,点击进入订单管理页面。
4、查看订单号:在订单管理页面,可以看到自己购买的商品列表和订单详情,包括订单号。
如果找不到订单号,还可以尝试以下方法:
1、联系客服:如果以上方法无法找到订单号,可以尝试联系该公众号的客服,提供购买时间和商品信息,询问订单号。
2、搜索公众号历史消息:如果购买时公众号有发送消息确认订单,可以在聊天窗口中查找相关消息,里面可能包含订单号。
不同的购物公众号界面和功能可能有所不同,需要根据具体情况进行操作,如果仍然无法找到订单号,建议直接联系公众号的客服寻求帮助。